La différence entre le 10K, 14K et 18K repose sur la quantité d’or pur contenue dans l’alliage :

• 10K (karats) : contient 41,7 % d’or pur et 58,3 % d’autres métaux (comme le cuivre, l’argent ou le zinc). C’est le plus dur et le plus résistant des trois, mais aussi celui qui contient le moins d’or. Il est plus abordable et idéal pour les bijoux de tous les jours.

• 14K : contient 58,5 % d’or pur. C’est l’un des choix les plus populaires, offrant un bon équilibre entre durabilité, pureté et prix. Sa teinte est légèrement plus chaude que le 10K.

• 18K : contient 75 % d’or pur. C’est un or plus riche et plus jaune, souvent privilégié pour les bijoux haut de gamme ou les pièces de luxe. Il est cependant plus mou et plus sensible aux rayures.
  Le choix dépend de vos préférences en matière d’esthétique, de budget et d’usage quotidien.
  
  

La manière la plus précise de connaître votre taille de doigt est de faire mesurer votre tour de doigt chez un bijoutier à l’aide d’un baguier professionnel. C’est rapide, gratuit et très fiable.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer :

Nous pouvons vous envoyer un baguier en plastique ajustable par la poste.

Vous pouvez aussi mesurer un anneau que vous portez déjà à l’aide d’une règle ou d’un guide de taille imprimable (disponible sur demande ou en téléchargement sur notre site).

💡 Astuce : mesurez votre doigt en fin de journée, quand il est légèrement plus gonflé, pour un ajustement plus réaliste.

Nous utilisons uniquement des diamants sélectionnés avec soin, selon les standards des 4C :
Couleur (Color), Pureté (Clarity), Taille (Cut) et Poids (Carat).

• Couleur : Nous privilégions les diamants classés entre G et H, considérés comme "presque incolores", offrant un excellent rapport qualité-visuel/prix.

• Pureté : Nos diamants sont généralement de pureté VS (Very Slightly Included) ou SI (Slightly Included), garantissant un bel éclat à l’œil nu.

• Taille : Nous choisissons uniquement des diamants bien taillés (cut Very Good ou Excellent) pour maximiser la brillance.

• Poids : Le carat dépend du modèle choisi, mais chaque diamant est parfaitement adapté au design.
  
  Tous nos diamants sont éthiques et certifiés selon les standards du Processus de Kimberley, garantissant l’absence de financement de conflits.

Oui, voici quelques conseils simples pour entretenir vos bijoux en or et en argent :

💍 Nettoyage à la maison (sécuritaire pour la plupart des bijoux) :
Mélangez de l’eau tiède avec quelques gouttes de savon doux (sans produits chimiques agressifs).

Faites tremper le bijou 10 à 15 minutes.

Brossez délicatement avec une brosse à dents souple, surtout autour des pierres ou des détails.

Rincez abondamment à l’eau claire.

Séchez avec un chiffon doux et propre.

⚠️ À éviter :
L’eau de Javel, les produits abrasifs, ou les nettoyants pour vitres.

Le contact fréquent avec les parfums, crèmes ou produits de piscine.

Les ultrasoniques à la maison si le bijou contient des pierres fragiles (comme l’opale ou l’émeraude).

💡 Astuce d’entretien :
Rangez vos bijoux séparément dans des pochettes ou des boîtes pour éviter les rayures.

Nous offrons aussi un service de nettoyage professionnel en atelier si vous souhaitez redonner tout l’éclat à vos pièces.

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
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Seuls les articles acheté sur la boutique en ligne peuvent être remboursés, malheureusement les bijoux sur mesure ou personnalisés ne peuvent pas être remboursés.

Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will benous offrons la livraison à l’international vers plusieurs pays. Tous nos envois sont soigneusement emballés et entièrement assurés pour garantir une tranquillité d’esprit pendant le transport.

🌍 Détails sur la livraison internationale :
Transporteurs : Nous utilisons des services fiables comme Postes Canada, UPS ou FedEx, selon la destination.

Suivi : Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Frais de douanes : Des frais de douanes ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon les règles de votre pays. Ceux-ci sont à la charge du client.

N’hésitez pas à nous contacter avant de commander pour toute question sur les délais ou les options d’expédition dans votre région. added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.

Le délai de réception dépend du type de bijou commandé et de votre lieu de résidence.

⌛ Délais estimés :
Bijoux en stock : Expédiés sous 2 à 5 jours ouvrables.

Créations sur mesure : Le délai de fabrication est généralement de 2 à 4 semaines, selon la complexité du design. Une fois terminé, l’envoi est effectué selon l’option de livraison choisie.

📦 Délais de livraison :
Québec et Canada : 1 à 5 jours ouvrables.

États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables.

International : 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination.

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Oui, nous offrons la possibilité de payer en plusieurs versements, surtout pour les créations sur mesure ou les commandes de plus grande valeur.

💳 Modalités possibles :
Dépôt initial : Un acompte est requis pour lancer la fabrication (souvent 30 à 50 % du total).

Paiements échelonnés : Le solde peut être réparti en 2 à 3 versements selon un échéancier établi ensemble.

Paiement complet : Le bijou est livré une fois le paiement final reçu.

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées : carte de crédit, virement Interac, ou solutions de paiement flexibles (ex. : PayBright ou Sezzle, si disponibles).

Contactez-nous pour mettre en place un plan de paiement personnalisé selon vos besoins.

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées pour vous offrir flexibilité et tranquillité d’esprit.

💳 Paiements acceptés :
Cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express

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Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et cryptées. Si vous avez un besoin particulier, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours ouverts à trouver une solution adaptée.

Absolument ! Il nous fera plaisir de vous rencontrer pour discuter de votre projet de bijou sur mesure.

🤝 Deux options s’offrent à vous :
En personne (sur rendez-vous) : Venez nous voir à l’atelier pour discuter de vos idées, voir des exemples, choisir les matériaux et créer un design unique ensemble.

À distance : Si vous n’êtes pas dans la région, nous pouvons travailler ensemble par vidéoconférence, courriel ou téléphone. Nous vous guiderons étape par étape, avec croquis, photos et rendus si nécessaire.

Chaque création est un processus collaboratif — votre histoire, vos goûts et votre budget sont au cœur de notre démarche.